Acta academica karviniensia 2012, 12(1):137-147 | DOI: 10.25142/aak.2012.013

KATALÓG CESTOVNEJ KANCELÁRIE - JEHO TVORBA A DISTRIBÚCIA

Kristína Pompurová
Ing. Kristína Pompurová, PhD., odborná asistentka Katedry cestovného ruchu a spoločného stravovania, Ekonomická fakulta, Univerzita Mateja Bela, Tajovského 10, 975 90 Banská Bystrica, Slovenská republika, kristina.pompurova@umb.sk

Katalóg je základný komunikačný, prezentačný a propagačný nástroj cestovnej kancelárie. Aby mohol vo vzťahu k zákazníkom plniť svoje funkcie, dôležité je venovať primeranú pozornosť jeho tvorbe (kreatívnemu návrhu, tlači) a distribúcii. Ide o náročný proces (organizačne, finančne), ktorý pozostáva z viacerých fáz a často sa na ňom podieľajú aj externé inštitúcie. Cieľom state je preskúmať tvorbu a distribúciu katalógov vo vybraných slovenských cestovných kanceláriách a konfrontovať ju s vymedzenou teóriou.

Klíčová slova: cestovná kancelária, distribúcia, katalóg, tvorba katalógu
JEL classification: L83

Zveřejněno: 30. březen 2012  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Pompurová K. KATALÓG CESTOVNEJ KANCELÁRIE - JEHO TVORBA A DISTRIBÚCIA. Acta academica karviniensia. 2012;12(1):137-147. doi: 10.25142/aak.2012.013.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. ATTL, P. 2002. Katalog jako základní komunikační nástroj cestovní kanceláře se zákazníkem. In Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu. Zborník z konferencie. Banská Bystrica : Ekonomická fakulta Univerzity Mateja Bela, 2002, s. 44 - 50.
    2. GÚČIK, M. 2004. Trh touroperátorov. In Gúčik, M., Šípková, I. Globalizácia a integrácia v cestovnom ruchu. Banská Bystrica : Slovak-Swiss Tourism, 2004. ISBN 80-969261-0-1, s. 99 -119.
    3. HOLLOWAY, J. Ch. 2004. Marketing for tourism. 4 th edition. Harlow : Pearson Education Limited, 2004. ISBN 0-273-68229-6.
    4. HORNER, S. SWARBROKE, J. 2004. International cases in tourism management. Oxford : Elsevier, 2004. ISBN 0-7506-5514-3. Přejít k původnímu zdroji...
    5. KUMAR, J. L. 2005. Encyclopedia of tourism in 21st century. New Delhi : Anmol Publications,2005. ISBN 81-261-2404-0.
    6. MIDDLETON, A.V. T. C., FYALL, A., MORGAN, M., RANCHHOD, A. 2009. Marketing in travel and tourism. 4 th edition. Oxford : Butterworth-Heinemann, 2009. ISBN 978-0-7506-8693-8.
    7. MIDDLETON, V. T. C. 1995. Marketing in travel and tourism. 2 th edition. Oxford : Elsevier, 1995. ISBN 0-75060-973-7.
    8. ORIEŠKA, J. 2010. Služby v cestovním ruchu. Praha : Idea servis, 2010. ISBN 978-80-85970-68-5.
    9. PAGE, S. 2009. Tourism management. Managing for change. 3 th edition. Oxford : Butterworth-Heinemann, 2009. ISBN 978-1-85617-602-6.
    10. Zákon 281/2001 Z. z. o zájazdoch, podmienkach podnikania cestovných kancelárií a cestovných agentúr a o zmene a doplnení Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov.

    Zpět na obsah